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索取有关此问题的解答
我们收集了常见问题及其解答。 查看下方的常见问题集，或查阅泛湖常见问题集，获取完整答案集。
我如何联系泛湖客户服务？
身为安装师，您可选择从您的专业批发商订购泛湖客户服务，或直接透过电话或联络表格与我们联络。
如果您选择直接与我们联系，请准备好您的客户编号。 如果您不确定自己是否有客户编号，您可以将贵公司抬头副本发给我们。
对于私人客户，我们会向您询问是否需要您所在地的专业安装公司提供服务。
供暖泵的扬程是否与建筑物的高度相同？
如今，供暖系统被设计为水力闭式系统。 这意味着在设计水泵时，不需要将建筑高度考虑在内。
在确定加热泵的扬程时，关键因素是管道阻力，包括各个单独的阻力，例如管件和弯管。
泛湖SP潜水泵可以用于那些领域？
泛湖SP系列潜水泵适用于：
- 城市饮用水供应
- 牛奶场，啤酒厂及矿泉水装瓶厂的供水
- 家庭住宅
- 地下水热泵设施
- 用于园艺，农业和森林领域的灌溉系统
- 喷泉，也可水平安装
- 土木工程和采矿领域的排水
- 工业冷却回路供水
水泵的进水口必须保持一直完全浸在水中。 水泵可以水平或竖直安装。
什么是干运转水泵？
对于干运转水泵而言，与媒介连接的组件（湿润部件）与电机分离。 在润湿部件中，水泵转动轴经过机械密封。 电机通过联轴器与水泵轴连接，对水泵进行驱动。
什么是湿运行水泵？
在水泵设计中，所有的旋转部件（转动轴、转子、叶轮）都位于介质输送腔内。 泵送介质提供冷却和润滑。
哪种类型的机械密封适合我的工业应用？
泛湖工业水泵可以与众多机械密封件搭配使用。 默认情况下，我们会提供适用于典型水力应用和含有某些化学物质的水泵的机械密封。 然而，与标准机械密封相比，一些特殊用途会使用其他材料用作密封面、O型环或膨胀管。 出于这个原因考虑，泛湖会提供不同材料匹配的机械密封用作滑动面。
基于多种因素，如压力、温度、化学稳定性、磨损组件和输送介质的粘度，可以选择不同的机械密封方式。 如果您在为特殊用途选择合适的机械密封方式时遇到困难，您可以联系最近的、经泛湖认证的工业水泵经销商。
一份Grundfos客制化服务合约，让我省心
Grundfos客制化维修合约可让您随时领先维修需求。
无论您身在何处，我们都会为您提供快捷可靠的服务。
通过在全球50多个国家建立起的泛湖服务中心和拥有超过600家授权服务伙伴，我们一直在您身边。 若有需要，我们亦可提供紧急维修联络方式。